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辦理數字證書相關業務,可以更換經辦人么?(或如何變更數字證書的經辦人)


1、辦理數字證書后續業務(如續期、補辦、變更等),經辦人是否要之前的經辦人?

答:不需要。

2、數字證書里面的經辦人信息會不會影響數字證書的使用?

答:不會。

數字證書的經辦人信息是記錄此次辦理數字證書業務的人是誰,方便我司工作人員在遇到提供辦理的資料有問題時,聯系經辦人告知情況,重新提供新的資料進行審核;
同時經辦人手機短信用于接收電子發票信息。

3、可以如何更換數字證書里面的經辦人信息?

答:

①可以,對于線上新申請的證書,在數字證書未辦理好之前,可以打開申請界面-進度查詢-修改,進行經辦人信息修改和重新上傳新的資料

②可以,對于網上續期操作的證書,通過打開【網證通安全客戶端】驅動軟件-點擊【證書續期】-點擊【申請續期】操作續期,可以在未審核完成之前,把續期申請撤銷,重新續期,填寫需要錄入的經辦人信息。

若在線支付寶支付費用的業務,建議就不要更換了,可以下次續期或辦理其它業務的時候再填寫新的經辦人信息,因為支付寶支付完成后撤銷申請,需要重新繳費,費用無法平移,之前費用需要申請退款,比較麻煩。
若是銀行轉賬就不用重新繳費和退款,只需重新核驗一下費用。

③可以,網上解鎖操作的證書,通過打開【網證通安全客戶端】驅動軟件-點擊【主頁】-點擊【忘記密碼】操作解鎖時,如果輸入之前的經辦人信息,會系統自動審核。但是輸入新的經辦人信息,部分證書就需要上傳資料等待人工審核。存在部分證書如果輸入的經辦人不是之前的經辦人信息,需要郵寄資料辦理或受理點現場辦理。具體需要以各項目或平臺的數字證書指引為準。

④郵寄資料辦理新申請、續期、補辦等業務時,資料已經郵寄,并顯示我司簽收了,如果這個時候突然要更換經辦人信息,是需要重新補寄新的資料,同時還要提前聯系客服人員說明一下情況,讓審核人員先不要辦理數字證書。
⑤現場辦理也是同理,突然更換經辦人的話,需要重新準備資料。建議客戶可以下次辦理其它業務的時候再更換經辦人信息。